Ogni prodotto viene creato su misura, sottoposto a controlli di qualità e spedito entro 1-3* giorni lavorativi dal nostro stabilimento in Germania. Nei periodi di alta domanda, la produzione dell'ordine potrebbe subire ritardi.

Una volta che il tuo ordine è pronto per essere spedito, la consegna in Italia richiederà da 1 a 7 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione scelto. Durante promozioni intense o festività, i tempi di consegna potrebbero variare rispetto a quelli standard. 

Trovi ulteriori informazioni su spedizioni e resi qui.

Le nostre opzionidi pagamento sono carta di credito/debito e PayPal.

Applepay è disponibile su dispositivi mobili.

Purtroppo non è possibile aggiungere articoli al tuo ordine, poiché il nostro sistema è automatizzato e la produzione del prodotto finito inizia quasi immediatamente.

Purtroppo non è possibile aggiungere articoli al tuo ordine, poiché il nostro sistema è automatizzato e la produzione del prodotto finito inizia quasi immediatamente.

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine da parte del nostro team. Una volta evaso l'ordine, riceverai un'e-mail di notifica di avvenuta spedizione. Se hai selezionato un metodo di spedizione con tracciabilità, verrà incluso anche un link per tracciare l’ordine.

I costi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione e dal tipo di prodotto scelto. Clicca qui per maggiori dettagli.

Dinkleboo è orgogliosa dell’eccellente qualità e cura artigianale dei propri prodotti e offre una Garanzia 100% Soddisfatti contro qualsiasi difetto di produzione.
Poiché ogni ordine è realizzato su misura per te, di solito non sono previsti rimborsi o cancellazioni, ma se dovesse esserci un problema con il prodotto o con il processo (ad esempio difetti di fabbricazione o danni durante il trasporto), ce ne faremo carico.

Nota bene:

• Prodotti difettosi: se ci informi entro 60 giorni dalla ricezione dell’ordine, ci impegniamo a correggere o sostituire qualsiasi articolo difettoso.
• Prodotti non difettosi: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e il reso deve essere effettuato entro 60 giorni dalla ricezione dell’ordine*.
• In alcuni casi, sui resi può essere applicata una commissione di gestione e reintegro del 10%.

* Dinkleboo non è responsabile per errori commessi dal cliente, inclusi errori ortografici, tipografici o grammaticali, quantità ordinate o altri sbagli in fase d’ordine. Ti invitiamo a controllare attentamente l’anteprima del tuo ordine prima di confermarlo: testi e immagini verranno stampati esattamente come compaiono nell’anteprima. Non eseguiamo correzioni o revisioni sui contenuti forniti dal cliente.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci: siamo qui per aiutarti.

Non è necessario creare un account per visualizzare gli articoli o per iniziare a creare un libro.

Una volta inserito il tuo indirizzo e-mail, ti verrà inviato un codice di 6 cifre per accedere/creare un account.

Un account ti consentirà di accedere ai progetti salvati e alla cronologia degli ordini.

Desktop

Accedi al tuo account Dinkleboo, quindi seleziona l'icona della persona accanto all'icona del carrello, poi il menu a discesa, e seleziona Profilo.

Mobile

Accedi al tuo account Dinkleboo, quindi seleziona l'icona della persona accanto all'icona del carrello. 

Successivamente, seleziona la barra del menu in alto a sinistra e scegli Profilo. 

Puoi quindi modificare gli indirizzi salvati e aggiungere indirizzi aggiuntivi. 

È possibile cambiare il nome sull'account, ma non l'indirizzo email associato all'account.